2022.07.31.자로 그로우툰아카데미 정책변경으로 인하여 일시정지 횟수 등이 다음과 같이 변경되었습니다.
변경된 정책은 공지사항 및 네이버카페, 더불어 강좌 상세페이지 상단에 기재되어있으니 참조해주세요.
2022.07.31 부터 강좌를 신청한 신규 수강자의 경우,
일시정지 1회가 가능하며, 이는 본인이 직접 설정가능합니다.
일시정지 최대 기간은 60일이며, 본인의 실수로 인해 기간 설정을 잘못했더라도
관리자에 의해 수정 및 변경 되지 않으니 유의해주세요.
아래는 변경된 사항이 나간 공지배너입니다. 변경된 정책을 참조해주세요.
[2022.07.30 까지 강좌를 신청한 기존수강자분은 기존 정책이 적용됩니다.]
일시정지 신청관련입니다.
일시정지 신청은 평일 기준 최소 1일전에 진행되어야 합니다.
일시정지는 자동이 아니라 수동으로 이루어집니다. 이에 실시간 반영이 어렵습니다.
일시정지를 희망하는 신청일 당일 요청하실경우 당일 처리가 되지 않습니다.
특히 주말 및 근무시간 이후 (오후 6시이후) 신청은 더욱더 반영이 어렵습니다.
주말에 일시정지를 하셔야 할 경우 평일 기준으로 신청부탁드립니다.
공식적으로 주 5일근무, 오후 6시까지 근무이므로,
근무시간이후 혹은 주말에 신청이 들어올 경우 정상적으로 처리되지 않습니다.
또한 주말에 일시정지를 신청하시고, 주말이 일시정지기간에 포함된 경우는
일시정지기간에서 제외될수 있습니다.
주말에 일시정지를 신청하시고, 주말이 일시정지기간에 포함된 경우는
일시정지기간에서 제외될수 있습니다. --> 이 부분에 대한 이해를 돕기 위해 댓글 남깁니다.
예를 들어, 6월 7일이 토요일이고, 6월 8일이 일요일인 경우,
1. 6월 7일 토요일부터 일시정지를 원하실경우 최소 6월 6일 금요일까지는 일시정지문의를 남겨주세요.
2. 6월 8일이 일요일이고 일요일부터 일시정지를 원하실경우에도 최소 6월 6일까지 일시정지 문의를 남겨주세요.
6월 7일 주말에 남길경우 주말이므로 일시정지가 진행되지 않을수 있습니다.
이 경우 일시정지는 6월 9일부터 진행됩니다.
3. 6월 7일에 일시정지를 신청하시고 시작일을 6월 7일로 요청하실경우,
일시정지 기간은 6월 9일부터 진행될수 있습니다.
일시정지기간은 2개월 요청하셨으면, 6월 9일부터 일시정지 시작으로 기준으로 삼아
60일 뒤가 일시정지 마감일이 됩니다. 참고해주세요)
